A inovação tem sido uma demanda muito requerida no mercado por ajudar os negócios acelerarem a cada vez mais. Por meio dela, as empresas encontram novas formas de pensar, inovar em produtos, serviços, projetos e de propor soluções para acompanharem as mudanças. Com profissionais que pensam de forma criativa, elas ficam alguns passos mais próximas dessa realidade. A criatividade é uma característica presente em todas as pessoas. Segundo o educador Ken Robinson, em seu TED Talk, todos nós nascemos com o poder de sermos criativos e ele pode ser estimulado ao longo da vida.

Criatividade e Inovação

A criatividade é uma habilidade mental, a qual por meio dela é possível ter ideias e formar pensamentos que costumam fugir de padrões. É um processo que envolve o cérebro por estimular novas conexões entre suas ideias e pensamentos para garantir novas alternativas e soluções. Quando os princípios de criatividade e design são aplicados a estratégia de inovação, a taxa de sucesso da inovação cresce exponencialmente. Como a criatividade, a inovação está ligada a ação, criação ou mudanças de um sistema que já conhecemos, realizando melhorias significativas nele.

Empresas lideradas por design como Apple, Pepsi, IBM, Nike, Procter & Gamble e SAP superaram o S&P 500 em um período de 10 anos em extraordinários 211%, de acordo com o Design Value Index de 2015 criado pelo Design Management Institute e Estratégias de motivação. Uma das principais ferramentas utilizadas pelas as empresas para estimular a criatividade e inovação é o Design Thinking:

Design Thinking

O Design Thinking está transformando a moda das empresas líderes criarem valor e construir idéias. Essa ferramenta de inovação tem como foco o ser humano, que por meio o desenvolvimento de um entendimento das necessidades não atendidas dos consumidores. É uma abordagem que busca a solução de problemas de forma colaborativa com os stakeholders e todos os envolvidos na ideia. O processo busca mapear a experiência cultural, ampliar a visão de mundo e os processos inseridos na vida dos consumidores para obter uma ampla visão da solução de problemas. As etapas para elaborar uma sessão de Design Thinking são divididas em:

Imersão

Nesta primeira etapa é identificado o problema em diferentes pontos de vista. Essa imersão tem o objetivo desenhar o escopo do projeto, limites de atuação e o levantamento de assuntos importantes para a coleta de informações, a fim de compreender os diferentes problemas.

Ideação 

Na fase de ideação é dividido times multidisciplinares para realizar atividades que estimulem a criatividade e soluções inovadoras para o problema. As ideias geradas são capturadas e validadas constantemente com as pessoas responsáveis. As ferramentas que podem ser utilizadas são a realização de uma Análise SWOT, benchmarking, pesquisas de mercado e reuniões multidisciplinares para buscar respostas e oportunidades para o seu negócio. E também, liste insights e faça um brainstorming em torno de um tema chave.

Teste de ideias

Esse é o momento de validação e verificação de ideias, o qual irá auxiliar na tangibilização de soluções. Assim como, desenvolver oportunidades de Inovação a partir das necessidades e percepção de valor do cliente. Nesta etapa o MVP é importante para testar a versão mais simples de um produto, que pode ser lançada por meio de testes para verificar se a ideia atinge as necessidades dos consumidores.

Implementação

Depois do MVP é importante entender o processo de desenvolvimento do produto. Os protótipos e as soluções mais adequadas a realidade do negócio e que melhor atende os consumidores são aperfeiçoadas para implementação. A equipe pode utilizar técnicas desta abordagem para desenvolver uma capacidade superior de enxergar os clientes, criar estratégias de convencimento e ajudar os gestores a encontrarem soluções inovadoras.

O Design Thinking é a melhor ferramenta para criar este sentido de simplificar processos e melhorar as experiências dos clientes. Além disso, minimizar riscos, reduzir custos, melhorar a velocidade, energizar os funcionários e fornecer aos líderes uma estrutura para enfrentar desafios complexos centrados no ser humano e tomar as melhores decisões possíveis em relação a redefinição de valor, modelo de negócios, mercados e comportamentos e cultura organizacional. Agora chegou a sua a vez de aplicar essa metodologia. Deixe nos comentários mais informações sobre a sua visão para ampliarmos cada vez mais a conversa sobre este tema.

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