A régua mais recente
Desafio
O Televisando é o programa de educação midiática do Instituto GRPCOM para educadores e gestores da rede pública. O Instituto participa de muitos eventos e formações, mas os contatos captados nesses encontros ficavam parados em planilhas, sem uma conversa que levasse a pessoa até o cadastro e os cursos do programa.
Solução
Estruturamos o RD Station Marketing do Instituto para trabalhar com jornadas. Primeiro, documentamos a jornada de onboarding do Televisando 2026, com quatro personas e seis direções estratégicas. Depois, passamos a montar réguas para cada momento, como a régua pós-evento, que separa quem ainda não se cadastrou de quem se cadastrou e não começou os cursos.
Implementação
A régua mais recente nasceu da Formação BNCC Computação, realizada com o CIEDEPAR em setembro de 2026. Os participantes foram importados com tags e divididos por status: 47 pessoas que não se inscreveram no Televisando e 32 que se inscreveram, mas ainda não acessaram os cursos. Cada grupo recebe uma sequência de três e-mails, com textos da equipe do Instituto, e o fluxo pode ser replicado nos próximos eventos.
Resultados
O Instituto passou a ter uma base organizada por tags e segmentações e um modelo de régua pronto para cada evento. Como as automações são recentes, os números de conversão ainda estão sendo acompanhados.
Aprendizados
Planilha de evento raramente vem com os campos que o briefing imagina. Segmentar pelo que a planilha tem de fato, no caso o status de cadastro, deixou a régua mais simples e mais fácil de repetir.
Depoimento